李延栋发表“3·15国际消费者权益日”电视讲话
[ 字体:大 中 小 时间:2019年03月18日 稿源: ]3月14日,县委常委、副县长李延栋发表第37个“3·15国际消费者权益日”电视讲话,号召全县广大消费者都要积极参与“信用让消费更放心”消费维权年主题活动,全力推进消费维权事业,共同营造安全放心的消费环境。
李延栋指出,过去的一年,全县消费者权益保护工作在县委、县政府的正确领导下,在社会各界人士的鼎立支持下,县消保委和市场监管等有关职能部门,认真落实县委、县政府的工作部署,坚持为消费者服务的工作宗旨,认真履行《消费者权益保护法》等法律法规赋予的职责,充分发挥消费者维权网络的积极作用,切实加大市场秩序整治力度,对消费者投诉举报和关系到人民群众切身利益的突出问题进行了集中整治和专项治理,严厉打击了各类制假售假及违法违规行为,查处了一批侵害消费者权益的案件,有力净化了市场、规范了秩序,全县消费环境得到进一步改善。据县市场局统计,仅去年12315、12331、12365三部投诉热线共接听来电、接待来访咨询14480人次,受理消费者投诉举报556起,其中12315受理360起,调解成功率97.6%,为消费者挽回直接经济损失60余万元,有力有效地维护了消费者合法权益。
李延栋强调,消费者权益保护工作是一项涉及千家万户,与人民群众生活密切相关的民生工程,需要全社会共同关心、共同参与、共同努力。广大经营者应当诚实守信,依法经营,切实保证商品和服务质量,为消费者创造良好的消费环境;行业组织应加强行业自律,督促企业提高产品质量与服务水准,完善行业规范与相关标准,引导企业妥善处理消费纠纷;政府有关部门要强化市场监管,严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为,净化市场环境,保证物价平稳,增强居民消费能力与信心;新闻煤体要加强宣传和引导,使三个服务的观念深入人心;消保组织要提高服务意识,创新服务机制,提高服务水平,切实维护广大消费者的合法权益。全县各级部门、各企业和广大消费者要共同行动起来,密切配合,形成消费维权工作的强大合力,着力解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题,保障消费安全,推动市场繁荣,促进民生改善,维护社会稳定。
李延栋希望奋战在消费维权工作战线上的同志,再接再厉,认真贯彻落实服务广大消费者服务经济发展、服务社会和谐的精神理念,以提振消费信心、引导科学合理文明消费、推动消费领域信用体系建设为重点,更好维护消费者合法权益,积极营造安全放心的消费环境,为加快推进濉溪高质量发展作出新的更大的贡献!